El curso Comunicación Digital y Visibilidad de Proyectos en Entidades Sociales está diseñado para que profesionales de asociaciones y organizaciones del Tercer Sector aprendan a comunicar mejor sus proyectos, servicios y resultados a través de diferentes canales digitales. La formación ofrece un enfoque práctico para planificar una comunicación accesible, respetuosa y eficaz, capaz de dar visibilidad al trabajo de la entidad, sensibilizar a la comunidad, favorecer la participación y transmitir con transparencia los resultados alcanzados.
El curso comienza trabajando la identidad digital y la estrategia de comunicación de una entidad social. El alumnado aprenderá a diferenciar entre informar, sensibilizar, movilizar y rendir cuentas; definir objetivos de comunicación; identificar las necesidades de personas usuarias, familias, comunidad, instituciones, financiadores o voluntariado; y adaptar los mensajes a cada audiencia. También se abordarán el lenguaje claro, accesible e inclusivo, la comunicación sobre salud mental sin estigmatización y el tratamiento responsable de testimonios e historias personales, prestando especial atención al consentimiento y la privacidad.
Una parte importante de la formación se dedica a mejorar la página web y los contenidos digitales de los proyectos sociales. Se trabajará cómo presentar de forma comprensible quién es la entidad, qué programas desarrolla, a quién se dirigen y cómo acceder a ellos. El alumnado aprenderá a preparar noticias, artículos, eventos, documentos descargables y formularios, además de aplicar buenas prácticas de accesibilidad mediante textos alternativos, legibilidad, contraste y navegación sencilla. También se introducirán aspectos básicos para mejorar la localización de los contenidos en buscadores y la creación de boletines informativos.
El curso Comunicación Digital y Visibilidad de Proyectos en Entidades Sociales profundiza asimismo en la planificación y gestión de redes sociales y campañas digitales. Se aprenderá a seleccionar canales según los objetivos y recursos disponibles, elaborar calendarios editoriales y crear publicaciones, carruseles, vídeos breves y otros contenidos adaptados a diferentes plataformas. Se trabajarán especialmente las campañas de sensibilización, la difusión de programas y talleres y la promoción del voluntariado, las colaboraciones y la participación comunitaria.
La inteligencia artificial también se incorpora como herramienta de apoyo para generar ideas, borradores y alternativas de redacción, manteniendo siempre la revisión humana de los datos, el lenguaje y los materiales antes de su publicación. Además, se abordará la gestión respetuosa de comentarios y consultas, así como la prevención y respuesta ante conflictos digitales o mensajes estigmatizantes.
Finalmente, la formación se centra en la transparencia y la comunicación de resultados. El alumnado aprenderá a diferenciar actividades, resultados e impacto social; presentar indicadores y cifras verificadas sin revelar información identificable; elaborar gráficos comprensibles, memorias de actividades y contenidos de rendición de cuentas; y comunicar proyectos financiados y colaboraciones de manera transparente. También se trabajará la medición de resultados en web, redes y boletines para detectar oportunidades de mejora.
Como aplicación final, se elaborará una memoria breve y un plan de mejora de una campaña simulada, integrando estrategia, contenidos, accesibilidad, redes sociales, transparencia y evaluación.
Dirigido a: profesionales de asociaciones, fundaciones, ONG y otras entidades del Tercer Sector; responsables de comunicación; personal técnico y de proyectos; equipos de administración y coordinación; responsables de programas; y profesionales que necesiten mejorar la comunicación digital y la visibilidad de los proyectos de su entidad.
